万科的客户理念

万科的客户理念

(2004-9-21)

客户是我们永远的伙伴。

客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。

在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。

我们１％的失误，对于客户而言，就是１００％的损失。

衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。

与客户一起成长，让万科在投诉中完美。